F岡主任の接客コラム

このコラムを書くに当たって、正直、自分は、接客は得意な方ではありません。ただ、理想はあるので、その目指しているものを、自分へのプレッシャーも含めて、書きたいと思います
接客において、やらなければいけない事は山程ありますが、特に大切なのは、笑顔、声のトーン、そして、ちょっとした会話が出来る。この3つだと思います。とにかく、この3つをしっかりやるべきだと思います。
後は、雰囲気作り、雰囲気の悪い中では、良い接客は出来ません。挨拶、返事、何かを頼む時は、お願いします。等の基本的な事をしっかりやる事が大切だと思います。

私自身も、少しでも、理想に近づけるように頑張ります。