自分に出来ることは、人も出来る・・・・・!?
2009年 03月 03日
本日、朝のテレビでの、あるアーティストに対するインタビューの中で、こんなフレーズが・・・・
「私にも出来ることなんだから、みんなも頑張れば きっと出来る。 夢は願えばきっと叶うし、叶わない夢なんてないんです。」
私は、夢をあきらめないで続けることは、とても良いことだが、万人が万人 自分自身の夢を叶えられるとは思わない。
成功者と謂われる人間の常套句の中に「夢は必ず叶う」という言葉が存在するが、それは如何なものだろうか?
逆に私はこう考えている。
自分の出来ないことは、人も出来ない可能性がある。 それに派生して、「自分の嫌なことは、人も嫌な可能性が高い」と。
話は逸れたかもしれないが、そこに私の接客業に携わる者としての根本がある。
それはどういうことかと具体例を挙げれば、
私はお客の立場である時に、出来るだけ「良いお客」を演じている。
それはなぜか!?
自分が現場に立ってお客様を接客するときに、仮に客の立場だからといって横柄な嫌な態度を取られれば、こころの隅では「なんだ・・・・この常識が足りないとまでは言わないが、なぜそんなに偉そうなのか!?」と思ってしまう。
私自身は、そんな風に店員さんから思われたくないし、自分が最高のお客を演じることが出来なければ、最高の接客も出来ないとも考えている。
また どんな大会社の社長でも 本当に尊敬されている人間は、我々のような庶民的な居酒屋でも とても腰が低く大変良いお客様である。
逆に、2流!?の方々は、多少なりとも偉ぶっている・・・・・または会社の肩書きなどをひけらかす・・・・
こういう方々は、きっと人間的には尊敬されていないはずだ。
私は社会的地位とは、一歩外の世界に出れば関係のないモノだと解している。
老若男女。平社員もアルバイトも会社経営者も、ただの一人の人間。
人は皆 平等である。
そう考えれば、どんな人にも 丁寧な言葉遣いや 周囲への気遣いは当然の所業ではなかろうか?
だからこそ「人として恥じない人生」を送りたいと常々考えている。
人の気持ちを如何に汲み取るか、人の心を少しでも理解できるか。
別に同じ気持ちにならなくても良い。
その人が どう感じるか?を、察する事が出来るように努力したいものだ・・・・・
そこで先日の反省。
この会社のトップとして 「電車でのマナー違反」を注意出来なかった・・・・・・
もちろん我が社のスタッフである。
反省。
人に嫌われてもいい。仲間の行いぐらいは注意出来る人間になろう!
支離滅裂なブログ終了・・・・・・・誤字脱字はご勘弁・・・・・・
「私にも出来ることなんだから、みんなも頑張れば きっと出来る。 夢は願えばきっと叶うし、叶わない夢なんてないんです。」
私は、夢をあきらめないで続けることは、とても良いことだが、万人が万人 自分自身の夢を叶えられるとは思わない。
成功者と謂われる人間の常套句の中に「夢は必ず叶う」という言葉が存在するが、それは如何なものだろうか?
逆に私はこう考えている。
自分の出来ないことは、人も出来ない可能性がある。 それに派生して、「自分の嫌なことは、人も嫌な可能性が高い」と。
話は逸れたかもしれないが、そこに私の接客業に携わる者としての根本がある。
それはどういうことかと具体例を挙げれば、
私はお客の立場である時に、出来るだけ「良いお客」を演じている。
それはなぜか!?
自分が現場に立ってお客様を接客するときに、仮に客の立場だからといって横柄な嫌な態度を取られれば、こころの隅では「なんだ・・・・この常識が足りないとまでは言わないが、なぜそんなに偉そうなのか!?」と思ってしまう。
私自身は、そんな風に店員さんから思われたくないし、自分が最高のお客を演じることが出来なければ、最高の接客も出来ないとも考えている。
また どんな大会社の社長でも 本当に尊敬されている人間は、我々のような庶民的な居酒屋でも とても腰が低く大変良いお客様である。
逆に、2流!?の方々は、多少なりとも偉ぶっている・・・・・または会社の肩書きなどをひけらかす・・・・
こういう方々は、きっと人間的には尊敬されていないはずだ。
私は社会的地位とは、一歩外の世界に出れば関係のないモノだと解している。
老若男女。平社員もアルバイトも会社経営者も、ただの一人の人間。
人は皆 平等である。
そう考えれば、どんな人にも 丁寧な言葉遣いや 周囲への気遣いは当然の所業ではなかろうか?
だからこそ「人として恥じない人生」を送りたいと常々考えている。
人の気持ちを如何に汲み取るか、人の心を少しでも理解できるか。
別に同じ気持ちにならなくても良い。
その人が どう感じるか?を、察する事が出来るように努力したいものだ・・・・・
そこで先日の反省。
この会社のトップとして 「電車でのマナー違反」を注意出来なかった・・・・・・
もちろん我が社のスタッフである。
反省。
人に嫌われてもいい。仲間の行いぐらいは注意出来る人間になろう!
支離滅裂なブログ終了・・・・・・・誤字脱字はご勘弁・・・・・・
by boaboa16
| 2009-03-03 00:17
| 新・裸の王様の小言










