飲食 グルメ 経営 居酒屋 スキー など

by boaboa16

2018年 02月 25日 ( 1 )

禁句

e0069433_07423517.jpg
お店が忙しいのは分かる。

オーダーしようと店員さんを呼ぶと、、、、
ぶっきら棒に「少々 お待ち下さい」
これほどイラっとする言葉はない。

お客はそういう返事が欲しいのではなく「呼んでいるのに気が付いています」と言うリアクションが欲しいだけ。

我が社の禁止用語
「少々お待ちください」

とても大切だと感じる。

[PR]
by boaboa16 | 2018-02-25 07:42